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Garantía de 60 días

We’re so confident that our customers will love our products that we offer a 60-Day 100% Satisfaction Guarantee.

Prueba nuestros productos sin compromiso. Si eres un cliente y no estás satisfecho con nuestro producto, no tienes más que llamar al centro de atención al cliente al 1-480-998-3490 antes de transcurridos 60 días de la compra y te reintegraremos la totalidad del precio del producto (menos el costo de envío y manejo). Emitiremos un reembolso a la brevedad. Sin contratiempos, sin preguntas.

Requisitos para el reembolso

  1. Llama al centro de atención al cliente. Comunícate al 1-480-998-3490 para obtener un Número de autorización de devolución de mercadería (RMA).
  2. Devolución de los productos. Puedes devolver a Plexus productos sin usar, junto con su empaque original, y emitiremos tu reembolso a la brevedad.

Nota: La Garantía de Reembolso, válida durante 60 días, solo puede usarse una única vez por cada producto. Si has adquirido un producto Plexus directamente de tu embajador, será él quien te emita el reembolso.

Los embajadores pueden devolver el producto para recibir un reembolso integral tras notificar al servicio al cliente de Plexus dentro de los cinco días posteriores a la recepción de la compra de su producto y luego de recibir la correspondiente autorización. Los productos deben devolverse en condiciones de reventa. Solamente se hará un reembolso por el precio de compra después de que se haya devuelto el producto y se haya verificado que se encuentra en buenas condiciones.

Si un cliente no está satisfecho con un producto adquirido directamente de un embajador, tiene hasta 60 días para devolver al embajador el producto sin uso en su empaque original, indicando su nombre completo, número de teléfono y correo electrónico. Una vez hecho esto, el embajador emite al cliente un reembolso por el precio de compra. Después el embajador se comunica con el servicio de atención al cliente de Plexus para la autorización y envía los artículos recogidos a Plexus. Tras comunicarse con el cliente para verificar que ha emitido su reembolso, Plexus expedirá el producto de reemplazo para los artículos devueltos presentados.